Leverans

Produkter i lager skickas från oss inom 5-7 arbetsdagar, men vissa beställningar kan ta längre tid. Vid längre leveranstid eller om något tagit slut så informeras du via mail.

För beställningsvaror, se leveranstid vid respektive produkt.

Alltid 100% klimatkompensation på alla frakter.

LEVERANSKOSTNADER

Fraktkostnaden baseras på vikt, volym och räknas ut i kassan. Vi förbehåller oss rätten att välja lämpligt leveranssätt via PostNord, DHL, DSV, UPS och Bring.

Gratis upphämtning erbjuds i vårt showroom i Malmö på Östra Rönneholmsvägen 5D. Tid för upphämtning sker enligt överenskommelse.

OM DU INTE HÄMTAR UT DITT PAKET

Som köpare ansvarar du för att hämta ut eller motta försändelsen som du beställt. Om du inte kan ta emot din leverans eller om du inte hämtar ut ditt paket hos ombud, skickas det tillbaka till oss och vi debitera dig för frakt- och administrativa kostnader. Vi tar ut en administrativ avgift på 150 kr och för att täcka kostnaden för returfrakt för ej uthämtade paket hos ombud tar vi ut ytterligare en avgift på 150 kr.

TRANSPORTSKADA

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om du vid mottagandet av paketet upptäcker en transportskada ber vi dig att genast anmäla detta till fraktbolaget. Fotografera alltid synliga transportskador. Skadan skall därefter anmälas till vår kundservice, order@kulladal.com, så att vi på bästa sätt kan hjälpa till med din reklamation. Detsamma gäller för eventuella dolda skador som upptäckts när du öppnat ditt paket. Skadan ska anmälas till oss inom 7 dagar från mottagandet av leveransen. Det är därför viktigt att du packar upp och undersöker din beställning noggrant direkt efter att paketet levererats.